Política de envío


📦 POLÍTICA DE ENVÍO

Envíos rápidos y seguros

En LlācerClothes preparamos cada pedido con el máximo cuidado para que lo recibas lo antes posible.

🕒 Preparación del pedido

Los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 2 días hábiles desde la confirmación del pago.
No se procesan pedidos en fines de semana ni festivos.

🚚 Plazos de entrega

Una vez enviado el pedido:

  • Envío estándar: 3–7 días hábiles

  • Envío exprés (si está disponible): 1–3 días hábiles

Los plazos son estimados y pueden verse afectados por circunstancias logísticas ajenas a LlācerClothes (transportista, condiciones meteorológicas o alta demanda).

📍 Zonas de envío

Actualmente realizamos envíos a:

  • España peninsular

  • Baleares (pueden aplicarse suplementos)

Si ampliamos zonas de entrega, se informará previamente en la web.

💰 Gastos de envío

Los gastos de envío se calculan automáticamente y se muestran antes de finalizar la compra.

Podremos ofrecer promociones puntuales de envío gratuito, las cuales se indicarán claramente en la web.

📦 Seguimiento

Cuando el pedido sea enviado, recibirás un correo electrónico con la información de seguimiento facilitada por el transportista.

🏠 Entrega

El pedido se considerará entregado cuando el transportista lo ponga a disposición del cliente en la dirección indicada.

Es responsabilidad del cliente facilitar una dirección correcta y completa.

⚠️ Incidencias o daños

Si tu pedido llega dañado, incompleto o no lo recibes dentro de un plazo razonable, escríbenos a:

📧 llacerclothes@gmail.com
Indicando el número de pedido en un plazo máximo de 14 días naturales desde la fecha estimada de entrega.

Analizaremos cada caso y ofreceremos la solución correspondiente (reenvío, sustitución o reembolso) conforme a la normativa vigente.

📦 Pedidos devueltos por causas imputables al cliente

Si el pedido es devuelto por dirección incorrecta, ausencia reiterada o rechazo del paquete, podrá solicitarse el pago de un nuevo envío o descontarse los gastos del importe a reembolsar.

⚖️ Legislación aplicable

Esta política se rige por la legislación española vigente en materia de consumidores y comercio electrónico.